Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 novembre 2024
Chez LP Canin, nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au Canada et la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels du Québec.
En utilisant notre site web (www.lpcanin.com), vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
1. Collecte de renseignements personnels
Nous collectons différents types de renseignements personnels pour nous permettre de mieux vous servir. Cela inclut, mais n'est pas limité à :
Renseignements personnels identifiables : tels que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information que vous fournissez lors de la création d'un compte, la prise de contact, ou lors d'une commande.
Renseignements non personnels : des informations relatives à l'utilisation de notre site, telles que l'adresse IP, les pages visitées, le type de navigateur, le système d'exploitation, etc. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d'analyse.
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser notre contenu et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés pour les fins suivantes :
Fournir, personnaliser et améliorer nos produits et services.
Répondre à vos questions et demandes.
Vous envoyer des informations marketing, des promotions et des mises à jour (si vous avez consenti à recevoir ces communications).
Analyser l’utilisation de notre site pour en améliorer la performance.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous nous engageons à ne collecter que les renseignements nécessaires à ces fins.
3. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des tiers de confiance pour nous aider à fournir nos services (par exemple, pour l’hébergement web, l’analyse des données, ou l’envoi d’emails). Ces prestataires ont accès à vos informations, mais uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.
Obligations légales et protection des droits : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si cela est exigé par la loi, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légaux.
4. Sécurité des renseignements personnels
Nous prenons la sécurité de vos renseignements personnels très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Cependant, aucun moyen de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits en vertu de la Loi 25 (Québec) et de la LPRPDE (Canada)
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels que nous détenons.
Droit de rectification : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger.
Droit de retrait : Vous pouvez, sous certaines conditions, demander la suppression de vos renseignements personnels.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre fournisseur de services.
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels pour certaines finalités, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.
Pour exercer vos droits, ou pour toute question concernant la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter notre responsable :
Louise Paillé
Fondatrice de LP Canin
courriel
tell
6. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des informations personnelles.
7. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements législatifs ou de pratiques. Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des changements.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
LP Canin
1130 Bd Charest O, local 104
Québec, QC G1N 2E2